Duidelijke
afspraken.

Kort en in gewone taal. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van Forma 22. Onze diensten zijn bedoeld voor ondernemers en organisaties. Afwijken kan alleen als we dat samen schriftelijk afspreken; een e-mail is daarvoor genoeg.

1. Offerte en opdracht

• Een offerte is vrijblijvend en 30 dagen geldig.
• De prijzen op de website zijn vanaf-prijzen, exclusief btw. De offerte is leidend.
• De opdracht begint zodra je de offerte per e-mail of ondertekend akkoord geeft.

2. Wat je van ons krijgt

• We leveren wat in de offerte staat, inclusief het aantal correctierondes dat daar genoemd is.
• Wil je meer of iets anders dan afgesproken? Dan hoor je eerst wat het kost. We beginnen daar pas aan na jouw akkoord.

3. Wat we van jou nodig hebben

• Je levert teksten, beelden en toegang tot je domein en accounts op tijd aan.
• Je staat ervoor in dat je het materiaal dat je aanlevert mag gebruiken.
• Loopt het aan jouw kant uit, dan schuift de planning mee.

4. Planning en oplevering

• We doen ons best de planning te halen. Een genoemde datum is een streven, tenzij we uitdrukkelijk een vaste deadline afspreken.
• Bij oplevering controleer je het werk. Horen we binnen 14 dagen niets, dan gaan we ervan uit dat het goed is.

5. Betalen

• Eenmalige kosten: 50% bij de start en 50% bij oplevering. Vanaf €2.000 kan het in drie termijnen.
• Maandbedragen voor hosting, onderhoud en content factureren we per kwartaal, op verzoek per maand.
• De betaaltermijn is 14 dagen na de factuurdatum.
• Blijft betaling uit, ook na een herinnering, dan mogen we het werk stilleggen tot er betaald is.

6. Abonnementen

• Content: de eerste 3 maanden staan vast, daarna is het maandelijks opzegbaar.
• Hosting, onderhoud en seizoensupdates: maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand, tenzij in je offerte iets anders staat.
• Stop je met hosting, dan krijg je op verzoek een kopie van je website en je inhoud mee.

7. Van wie is wat

• Na volledige betaling mag je alles wat we voor je maakten vrij gebruiken voor je bedrijf. Bij een logo dragen we de rechten op het gekozen ontwerp aan je over.
• Ontwerpen en concepten die je niet koos, blijven van ons.
• Voor software, lettertypen en beelden van anderen gelden de licenties van die makers.
• We mogen het werk laten zien in ons portfolio en op onze socials, tenzij je ons laat weten dat je dat niet wilt.

8. Diensten van anderen

Voor je website, app of socials gebruiken we diensten van andere bedrijven, zoals een hostingpartij, de App Store en Google Play, Google en Meta. Een storing of wijziging bij hen ligt buiten onze invloed. We helpen je wel zo snel mogelijk verder. Accounts voor de App Store en Google Play staan op naam van jouw bedrijf.

9. Aansprakelijkheid

• Gaat er door onze fout iets mis, dan herstellen we dat. Lukt dat niet, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor die opdracht hebt betaald. Bij een abonnement is dat het bedrag van de laatste zes maanden.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

10. Stoppen met een opdracht

Je kunt een opdracht tussentijds stoppen. Het werk dat tot dan toe gedaan is, brengen we in rekening.

11. Niet tevreden

Laat het ons binnen 14 dagen weten via info@forma22.nl. We zoeken dan samen een oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er echt niet uit, dan is de rechter in het arrondissement Limburg bevoegd.

Laatst bijgewerkt op 11 november 2026.